A Alepe iniciou, nesta sexta (27), no auditório Ênio Guerra, o primeiro dia da oficina de inteligência emocional. 

A capacitação, voltada para colaboradores da Casa, tem como objetivo o aperfeiçoamento de habilidades emocionais e de comunicação para a construção de um ambiente de trabalho mais harmonioso e eficiente.  Os encontros também  acontecerão nos dias 1º, 2 e 3 de outubro. 

HABILIDADES – A capacitação é voltada para colaboradores da casa. Foto: Rebeca Carneiro

“Hoje a inteligência emocional é a habilidade mais requisitada no meio corporativo. Através dela, somos capacitados a gerenciar e identificar nossos sentimentos, para não agirmos por impulso. Então, essa oficina é importante para que os funcionários da Alepe possam proceder com assertividade, tanto na comunicação, como nas ações do dia a dia”, salientou a palestrante Joselma Gomes, responsável pela capacitação. 

Durante a primeira aula, foram abordados temas a respeito da capacidade de reconhecer e lidar com as próprias emoções e com as dos outros. Tratou-se também da percepção, do processamento e da compreensão das emoções, bem como da habilidade de saber como administrá-las. 

A estagiária Dennisy Vitória destacou a importância dos encontros, para sua formação profissional. “Eu acho essencial esse curso, principalmente por trabalharmos com atendimento ao público. Precisamos aprender, cada vez mais, a gerenciar nossas emoções, para não acabar descontando na pessoa e para manter o melhor padrão de atendimento possível”, reforçou.