CAMPANHA – Para Josinete Gomes, a formação serve ao sucesso da campanha. Foto: Nando Chiappetta

A Alepe deu início, nesta quinta (1º), ao curso de formação para agentes multiplicadores de doação de sangue. Realizada no auditório Ênio Guerra, a formação tem o objetivo de capacitar os servidores da Casa para atuarem como captadores da campanha, que ocorre no dia 14 de agosto, no hall da biblioteca. O curso integra a campanha Doar para Salvar, desenvolvida pelo Parlamento Estadual em parceria com a Fundação de Hematologia e Hemoterapia de Pernambuco (Hemope) pelo segundo ano consecutivo.

Em 2023, a campanha contou com 118 voluntários e pôde auxiliar até 400 vidas. A meta desta edição é aumentar o número de doações, além de expandir o grupo de multiplicadores. A supervisora de captação de doadores do Hemope, Josinete Gomes, comandou o curso por mais um ano e destacou a importância da segunda edição da campanha. “A formação desses agentes multiplicadores é uma estratégia para corresponsabilizar as pessoas, para que a coleta tenha sucesso. O multiplicador consegue mobilizar mais doadores, já que tem um maior entendimento da importância de doar, então temos o objetivo de fazer uma grande corrente aqui dentro da Alepe”, explicou.

Durante a formação, foram abordados temas como a história da doação de sangue, o surgimento dos hemocentros e o pioneirismo do Hemope. Para aqueles que participaram pela primeira vez, também foi apresentada uma revisão do que foi tratado no curso anterior. “O trabalho do ano passado foi importantíssimo e só ressaltou o papel do Hemope. Essa parceria nos deixa muito feliz” reforçou o superintendente-geral da Alepe, Isaltino Nascimento.

ALEPE – Isaltino Nascimento (direita) ressaltou a parceria com o Hemope. Foto: Nando Chiappetta

Doações

É estimado que cada doação de sangue possa ajudar até quatro vidas. Porém, é comum que, nos períodos de férias e festas, os hemocentros apresentem uma queda no estoque dos bancos de sangue. A escassez é prejudicial ao atendimento médico e pode colocar vidas em risco.

A servidora Rafaela Hipólito é doadora de sangue e participou pela primeira vez do curso. Com o intuito de chamar mais pessoas para a ação, decidiu se inscrever na formação. “A doação de sangue realmente salva vidas. E a gente sabe que é muito difícil de conseguir que algumas pessoas doem, seja por medo, receio ou por não saber como funciona o processo. Até eu tinha certo receio de doar. Mas saber que você está ajudando a vida de alguém é muito importante, e agora quero ajudar a buscar mais pessoas que possam ajudar”, salientou.

Preparação

Uma série de pré-requisitos envolvem o processo de doação de sangue. Para doar, a pessoa deve apresentar um documento original e ter idade entre 16 e 69 anos e 11 meses (59 anos e 11 meses para a primeira doação). Os menores de 18 anos precisam da presença do responsável legal. É necessário pesar mais de 50 quilos, estar alimentado e em boas condições de saúde. Também é necessário respeitar os intervalos entre as doações de sangue, de três meses para homens e quatro meses para mulheres. 

Após passar por uma triagem clínica, o paciente pode ser liberado para doar. Caso seja aprovado, o voluntário vai para a hidratação e realiza a doação, que leva de 10 a 15 minutos. Ao final, é realizada outra hidratação para auxiliar a reposição do sangue doado.

CURSO – Em Serra Talhada, a ação formativa reuniu servidores e colaboradores da Câmara dos Vereadores. Fotos: Elepe

Em parceria com o Senado Federal e o Instituto Legislativo Brasileiro (ILB), a Alepe desembarcou nesta semana nas cidades de Serra Talhada e Floresta, ambas no Sertão, para promover as 9ª e 10ª edições do Programa de Fortalecimento das Câmaras Municipais.

A ação, capitaneada pela Escola do Legislativo de Pernambuco (Elepe), tem como objetivo capacitar vereadores, gestores, assessores e demais servidores das casas legislativas e poderes executivos municipais do Estado.

Nos dois municípios, as aulas aconteceram nas Câmaras dos Vereadores locais. Os participantes inscritos tiveram a oportunidade de ter duas formações temáticas: ‘Gestão Pública Sustentável’ e ‘Fortalecimento das Ouvidorias’.

Dentre os temas tratados, constaram os seguintes tópicos: sustentabilidade, legislação, contexto e agenda 2030 (ONU); contextualização dos acórdãos do TCE; plano de logística sustentável como ferramenta de gestão; elaboração de plano de logística sustentável (PLs); matriz de referência para o legislativo municipal; construção de indicadores; monitoramento de dados; boas práticas de gestão; desafios e oportunidades; criação e desenvolvimento de ouvidorias.

FLORESTA – O ouvidor-executivo da Alepe, Douglas Moreno, foi um dos formadores do curso

O curso foi ministrado pela doutora em Gestão para Sustentabilidade do Senado/ILB, Danielle Abud, e pelo ouvidor-executivo da Alepe, Douglas Moreno. Para o superintendente da Elepe, José Humberto, as atividades promovidas pela Alepe visam capacitar os servidores públicos para que possam atender da melhor maneira o cidadão e dar agilidade nos serviços prestados.

“A intenção é disseminarmos informações e, a partir da capacitação, estimular as câmaras municipais a melhorar e ampliar os serviços ofertados à população”, enfatizou José Humberto.

Histórico

As edições anteriores do Programa de Fortalecimento das Câmaras Municipais, que teve início em maio de 2023, aconteceram nos municípios pernambucanos de Limoeiro, Caruaru, Ouricuri, Garanhuns, Petrolina, Carpina, Arcoverde e Salgueiro. Até o final do primeiro semestre de 2024, todas as demais regiões administrativas do Estado deverão ser contempladas com a capacitação oferecida pela Elepe e o Senado Federal.

FORMAÇÃO – O curso destina-se aos servidores que lidam diretamente com o atendimento ao público. Foto: Nando Chiappetta

A Alepe deu início, nesta segunda-feira (10), ao curso de Atendimento ao Público. A iniciativa tem como objetivo melhorar o relacionamento da Assembleia Legislativa de Pernambuco com a população do Estado.

Dividido em três turmas e com aulas agendadas até o próximo dia 28 de julho, o curso é capitaneado pela Escola do Legislativo de Pernambuco (Elepe) e tem como público-alvo recepcionistas, telefonistas, agentes de segurança, equipe do Alepe Acolhe, serviços gerais, assessores e demais colaboradores que lidam diretamente com atendimento ao público na Alepe.

Superintendentes e autoridades da Alepe prestigiaram a aula inaugural e destacaram a importância da capacitação para os servidores da Casa. Dentre os presentes, estavam o superintendente-geral da Alepe, Isaltino Nascimento; além dos superintendentes Wildy Ferreira (Saúde e Medicina Ocupacional), Bráulio Lira (Tecnologia da Informação) e  Edécio Rodrigues (Planejamento e Gestão); a auditora-chefe da Alepe, Maria Gorete Pessoa; a professora Ana Cristina Emerenciano, representante da Elepe; o ouvidor-executivo da Alepe, Douglas Moreno; e a 3ª secretária da Mesa-Diretora da Assembleia, a deputada {dep: 480814(Socorro Pimentel)} (União).

“Este curso será de extrema importância, pois sabemos que o atendimento é a porta de entrada para aqueles que procuram qualquer serviço. Quando vamos a um local onde não somos bem atendidos, voltamos com um pé atrás e isso faz com que todos sejam afetados. Queremos atender bem a população e aproximar o Poder Legislativo da sociedade”, ressaltou a parlamentar Socorro Pimentel.

PRÓXIMAS ATIVIDADES – Sediadas no Auditório Ênio Guerra, as aulas seguem até o dia 28 de julho. Foto: Nando Chiappetta

O ouvidor-executivo Douglas Moreno foi o primeiro instrutor da capacitação e levou a questão dos aspectos legais no atendimento ao cidadão, apresentando conceitos legais, compromissos assumidos, critérios de atendimento, direitos do usuário, dentre outros. “É importante que as pessoas tenham consciência dos seus direitos para que possam saber utilizar os serviços públicos oferecidos pela Assembleia. A partir desse entendimento e com uma interação positiva com a Casa, elas vão se sentir mais confiantes e confortáveis com o atendimento prestado”, disse Moreno.

Ementa

Nas aulas seguintes, os participantes terão contato com temas relacionados a aspectos legais no atendimento ao cidadão; conduta ética e ritual de acolhimento; empatia e escuta qualificada; e elementos indispensáveis ao atendimento humanizado. Os tópicos foram pensados para desenvolver ainda mais as habilidades de comunicação e expressão dos servidores da Alepe, bem como fortalecer a escuta ativa e empatia, além de possibilitar a resolução de conflitos.

As próximas duas turmas do curso terão aulas nas semanas de 17 a 21 de julho e de 24 a 28 de julho. As aulas são presenciais e estão ocorrendo no Auditório Ênio Guerra (4º andar do Anexo I).